Se perguntar a qualquer líder de uma empresa quais são os objetivos da sua empresa, a resposta mais provável de obter será relacionada com o crescimento. Quando considera o crescimento do negócio, pode pensar que a chave do sucesso passa pela conquista de novos clientes. Embora seja algo realmente bom, tentar obter novos clientes para […]

O covid-19 veio realçar uma nova tipologia de consumidores: mais exigentes, impacientes, hiperconectados, proativos (e não reativos), que alteram rapidamente a jornada de compra e procuram soluções imediatas aos seus problemas. Perante isto as empresas precisam de reorganizar o seu foco para conseguir ultrapassar este momento de incertezas que a pandemia trouxe. O Customer First Marketing, como […]

As vendas estão estagnadas? Os carrinhos de compra não são finalizados? A taxa de rejeição é elevada? Mas afinal, qual é o problema? É a dúvida que surge quando o resultado das vendas no website não é o esperado.  Conhecer e compreender o comportamento dos utilizadores torna-se, a cada dia que passa, uma tarefa mais […]